一

一家二十四小時(shí)書(shū)店，開(kāi)店兩年多來(lái)從不驅(qū)趕任何一位來(lái)客，即使他們是拾荒者、乞丐，只要他們來(lái)看書(shū)，哪怕看上一行或是一頁(yè)，都會(huì)讓店員感受到工作的意義。這其中，透視著的實(shí)質(zhì)上是一種深深的人文情懷。

二

人文，就是以人為本，人是衡量一切的首要標(biāo)準(zhǔn)。書(shū)店，本以營(yíng)利為目的，接待的客人應(yīng)該看能否給書(shū)店帶來(lái)利潤(rùn)，來(lái)買(mǎi)書(shū)的人笑臉相迎，不買(mǎi)書(shū)的人概不接待。但是在這里，深夜而來(lái)的“顧客”有的僅僅把看書(shū)作為小憩的憑借，有的將書(shū)店當(dāng)成住宿的旅館?？傻昙覅s不以為忤，反而覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了工作的意義。這就不再以營(yíng)利為工作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，而是以顧客的感受來(lái)界定工作的意義，以尊重每一個(gè)人，平等對(duì)待每一個(gè)人來(lái)彰顯生命的價(jià)值，這就是博大而深沉的人文情懷了。

三

人文情懷，近年來(lái)成為我們社會(huì)中的熱詞。人文情懷引起熱議，標(biāo)志著社會(huì)的進(jìn)步，它是社會(huì)物質(zhì)生活極大豐富之后人們內(nèi)心里的必然需求。古人云“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)”，人文情懷的提升是我們建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)而成為中等發(fā)達(dá)國(guó)家的必經(jīng)之路。人文情懷引起熱議，更標(biāo)志著我們社會(huì)治理模式的優(yōu)化，由單純的GDP增長(zhǎng)開(kāi)始轉(zhuǎn)向滿足人們更為廣泛的精神需求。物質(zhì)和精神，是一個(gè)社會(huì)發(fā)展的雙翼，不可偏廢。所以從另一個(gè)角度講，人們對(duì)于人文情懷的熱議，是不是也可以理解為一種急切的呼吁？呼吁我們對(duì)當(dāng)下依然盛行的不人文的現(xiàn)象進(jìn)行反思與突破？

四

唯利是圖，虔誠(chéng)拜物的價(jià)值觀是非人文的，彰顯物質(zhì)的偉大必然對(duì)人的矮化，讓人重回奴隸的地位。精致謀劃，一心利己的人生觀是非人文的，填充自我的欲壑必然意味著對(duì)人的綁架，最終失掉人的自由。趨炎附勢(shì)，歧視弱者的社會(huì)觀是非人文的，等級(jí)觀念的橫行必然加劇社會(huì)達(dá)爾文主義，讓人在弱肉強(qiáng)食中失掉了人的意義。楊絳先生淡泊守拙，專心向?qū)W，煨著自己的生命之火，成就了精神上的貴族，這是對(duì)人生價(jià)值的最好詮釋。施一公放棄美國(guó)優(yōu)厚待遇，毅然回國(guó)，踐行父親“一心為公”人生囑托，濃濃的家國(guó)情懷是對(duì)個(gè)體人生的最好定位。中國(guó)人民大學(xué)得知自己的校友陷入人生的困境，及時(shí)伸出援手，他們對(duì)待弱者的態(tài)度是衡量我們這個(gè)社會(huì)良心的尺度。這三者，都體現(xiàn)了最美的人文情懷。

五

一位中國(guó)游客走進(jìn)了一家德國(guó)小店，沒(méi)有跟開(kāi)店的老者打招呼，就自顧自地看起商品來(lái)。等到開(kāi)口詢價(jià)，老者卻說(shuō)什么都不賣(mài)。中國(guó)游客很詫異，老者說(shuō)：我是這家店的主人，您進(jìn)來(lái)不首先跟我打招數(shù)，是對(duì)我的不尊重，一個(gè)連我都不尊重的人我為什么要把東西賣(mài)給他？人文情懷，首要的是尊重人的感受；其次，它與物質(zhì)無(wú)關(guān)；再次，在一個(gè)高度文明的社會(huì)里，它重得讓人敬畏！

六

一個(gè)書(shū)店，因了自己的人文情懷而引發(fā)社會(huì)的關(guān)注，讓我們?yōu)檫@社會(huì)感到欣慰；同時(shí)，也讓我們自己感到任重而道遠(yuǎn)……